Concierge - ko wai te mea tenei? Katoa e hiahia ana koe ki te mohio e pā ana ki to ratou tikanga i mua nei

I roto i te whenua Pākehā kua roa kua tikanga ki te meka e te Concierge - te tangata i te kāinga i te hotera ranei. I pehea ngaio mahi ia ona mau hopoi'a, tei reira nui atu. Hei tauira, ka ngā ranei reira o mohio whakamarie. Na reira, nga whakaritenga mo tenei kāwai o ngā kaimahi he nui rawa. A e kore e riro te tangata i runga i tenei pou. Ka rite ki hoki Russia, i reira te, aue, e kore te mea rite whaimana he tikanga Concierge. Heoi titau tonu maha ki te tiki i tenei wahi. Na reira kia kōrero a pā ana ki te mea ko nga ngaahi fatongia o te Concierge. Hea tono mo enei ngaio? A te nui ratou utu tenei ra?

Ko te hītori o takanga o te tikanga

Titiro hoki, kia tuhia te reira e te Concierge - he tikanga tawhito rawa. Ko te kupu, ko te kaimahi taua tuatahi, ka karanga cumcerge, puta i roto i Europe rite wawe rite te mutunga o te rau tau XII. I aua ra i huaina ratou pononga nei titiro whakamau nga kānara i roto i te pa. O te akoranga, i runga i nga tau, ka tino nui haere te rārangi o ratou kawenga, engari tae noa ki tenei ra ratou Concierge tonu nedotyagivaet. ko paku rerekē ratou ruri o mahi.

Ko te tikanga Concierge rite taua puta noa i te timatanga o te rau tau XX. Hoki te wā tuatahi i roto i ona ake whatunga mahi ngā nga rangatira o hotels "Grand". Na ka ko nga ratonga o enei kaimahi ki te oa o te manuhiri. A hohoro ka anga ratou ki te puta i roto i te tahi atu hotels. A i 1952, te tuatahi International Congress o concierges, i nei te ture whänui ana te whakaaetia o te mahi o enei kaimahi kua tāuta.

Āhuatanga o te Concierge i roto i hotels

Ko te Concierge hotera - he tuatahi me tuatahi he tangata haepapa mo te whakamarie o manuhiri. Rawa te hunga noho i roto i te ruma hotera mo te wa roa ranei he kiritaki auau. I roto i tenei take, takoto te Concierge te ki tamau aau ratou kanohi, me te ki te mahi i taea nga mea katoa ki te whakatutuki i ō rātou hiahia. Hoki tauira, e mohio ana he kaimahi pai katoa e pā ana ki te reka o ona kiritaki, tīmata ki teas, mutu te tū tino.

I tua atu, i te Concierge - he hono i waenganui i lodgers me ngā kaimahi. Na roto i karanga te iwi reira ki toku ruma, mea, he kōrere hāwini ranei. Ko te kupu Concierge ia me whakarite e mahi tona kapa he mahi pai.

Concierge i roto i te whare fare

Me kï reira e te Concierge whakaahuatanga mahi mahi i roto i te whare nui-ara, ko te tino rerekē i taua ki nei kua taunga ki kaimahi hotera. Na, kua tenei momo mahi āwangawanga ā engari waho ano hoki e kore e anake. I roto i ngā, mau ratou te nuinga o te mahi e pā ana ki te horoi, te whakatika me te whakapaipai whenua pātata ki te rohe whare.

Otiia, ko te mahi matua, ko te ki te mau tonu te tikanga o te Concierge i te whare. kite ia ki reira e kia whakakorikoria kahore tetahi nga kaimahi, a tino kore te houtamaki. Ano, ko te Concierge he kawenga mo te ma'a o te tomokanga, i runga i te ūnga me i te ararewa. I tua atu, i te kaimahi maha he ona huinga ake o taviri i roto i te take ki te ngaro tona te rangatira.

Tauira Concierge ohipa

I roto i te tikanga ki te ite i tenei tikanga, tapaea tatou he rārangi poto o te mau ohipa e kia ngā te Concierge whakaahuatanga mahi. Na, me tenei kaimahi:

• Hei mohio te mata o nga manuhiri katoa.
• Kōrero oro huatau anake.
• wā, ki ona kiritaki te mōhiohio e tika ana katoa.
• Mohio aroturuki o ngā manuhiri me te tuhituhi ki o ratou manuhiri katoa.
• Time ki te whakamōhio noho e pā ana ki te hapa taea o te wai, hiko whakawera ranei.
• A, no te hiahia koe ki te aroturuki i te kounga o te hanga, horoi tukurua ranei ngā mahi.
• I roto i te take o te ohotata, tere pūrongo ratou ki nga ratonga e tika ana.
• Whakarongo ki amuamu me ngā tūtohutanga katoa e manuhiri kaimahi ranei.

Me pēhea te ki te riro i te Concierge?

Na, ki te whakarite hoki i te tūranga e taea te tangata e riro kua te mātauranga tuarua tonu. Ko ngā pūkenga, whakaako ratou he Concierge i te akoranga tomokanga ranei i roto i te mahi. Heoi, ka tae mai te reira ki hotels nui, i reira te mea nui ake uaua. Tuatahi, kua hoatu hiahia ki te hunga kaitono e whai he ahua ahuareka, me te pai "whakairihia" reo. Tuarua, ka taea e Concierge e maitai, te hunga anake e riro mahara pai, me te he taea ki te pupuri i tika pūkete o kiritaki. Tuatoru, e kore e tetahi hotera tika tango tona tokotoko ki te mua nanakia me te rekoata taihara.

Huapai me ngā huakore o te tikanga. utu

Ki te kōrero tatou e pā ana ki te āhuatanga pai, i reira kia kia tuhia te tono nui i roto i te mākete mahi. Ko rawa pono o nga pa nui tenei, kia rite ki i roto i ngā wāhi tāone te pai whakawhanakehia pakihi hotera me te hanga tonu whare tiketike-ara hou. I roto i te āhuatanga matua ko te kore oti o te tupu mahi. tikanga ahau, te kōwhiri hoki koe i tenei ara, he tangata tino faaere ratou o te whai wāhi ki te tae te tūranga teitei. Okotahi Ko aua wā, ina tae mai te reira ki te podrabotke rangitahi.

Ko te utu, te reira ano hoki e hiahia ana te pai. I te toharite, te Concierge, e mahi i roto i te whare nui-ara, riro 15-20 mano. Per marama. Ko te tokotoko o complexes whiriwhiri me hotels taea tatau i runga i ngā atu pai. Ratou viriruetsya utu i roto i 35-45 mano. Moni.